Lettre N bois naturel de la collection Train de lettres

Frais de port applicables au 01 octobre 2020

Conformément aux directives de la loi Hamon nous indiquons ci-dessous un moyen simple de connaître le coût des frais de transport pour votre commande à venir.
Les frais de port varient en fonction du poids total de votre commande.
Le poids de votre produit est indiqué dans sa fiche.
Quand une commande comporte plusieurs produits, les poids de chaque article s'additionnent et correspondent à une tranche ci-dessous.
En cas de doute vous pouvez également visualiser vos frais de port en temps réel dans le panier situé à gauche de chaque page de notre site sans avoir besoin de passer par le tunnel de commande.
Pour cela il suffit de cliquer sur le bouton "ajouter au panier" de votre produit et le montant correspondant s'affichera à cet endroit, sans aucune obligation de vous inscrire sur notre site ou de passer commande.

Si vous souhaitez faire livrer un meuble en Corse qui dépasse les normes postales maximales, merci de nous contacter avant de passer votre commande, nous vous enverrons un devis pour les frais de livraison correspondants à votre demande. Nous n'effectuons aucune livraison dans les DOM-TOM.

Pour la France métropolitaine comme pour la Belgique, à partir de 30 kgs ou si le volume du colis est supérieur à la norme maximale autorisée par la Poste, alors la livraison sera systématiquement effectuée par un livreur de notre entreprise ou par un transporteur indépendant. La livraison s'effectue au bas du camion par le livreur. Merci de prévoir un nombre de personnes suffisant pour vérifier le ou les colis ainsi que pour porter votre commande dans votre domicile. Le livreur ne monte pas à l'étage.

Si vous souhaitez une livraison avec 2 livreurs qui se chargeront de déballer et d'installer votre achat, merci de nous contacter pour un devis gratuit avant de passer votre commande en ligne.

Notre conseil : Même si un transporteur prend toujours un maximum de précaution quand il prend en charge et livre un colis, nous vous recommandons de systématiquement contrôler l'état du bien que vous recevez AVANT le départ du livreur. C'est un droit légal que celui-ci ne peut vous opposer. Cela vous prendra quelques minutes mais vous évitera une mauvaise surprise si le bien est abîmé et vous pourrez ainsi refuser la livraison par écrit sur le bordereau du livreur en décrivant le motif de votre refus. N'hésitez pas à prendre une ou plusieurs photos des endroits où apparaît le problème afin de nous les transmettre. Vous pouvez également nous appeler en cas de constat d'un soucis devant le livreur au 03 91 18 23 32 si la livraison intervient durant nos heures d'ouverture.

Pour en savoir plus, lisez notre article en cliquant sur ce lien : Recevabilité des réserves à la livraison de votre mobilier

Notre priorité est votre satisfaction.